O EXPERIENȚĂ GÂNDITĂ PENTRU ȘOFERI, CARE ADUCE BENEFICII TUTUROR.
Claritate la încărcare. Pentru toți.
În sfârșit, o experiență de încărcare așa cum trebuie.
Prima aplicație care își propune să aducă împreună toți operatorii din România, construită în jurul utilizatorului, pentru o experiență de încărcare mai bună, și cu o abordare mai inteligentă pentru operatori.
Simplu. Fiabil.
Centrat pe utilizator.
O experiență de încărcare pentru vehicule electrice creată în jurul timpului tău, nevoilor tale și comodității. Fără aglomerație. Fără confuzie. Doar încărcare inteligentă, prețuri clare și cele mai potrivite stații pentru tine.
Tot ce îți pasă, exact unde trebuie. Descoperă singur.
Operatori integrați. O rețea în continuă creștere.
Aceștia sunt operatorii de stații de încărcare deja integrați în aplicația noastră. Lucrăm în fiecare zi pentru a extinde această listă, primul nostru obiectiv: să conectăm toți operatorii din România.
Întrebări frecvente
Cum încep o sesiune de încărcare?
Este rapid și simplu:
Alege una dintre cele mai bune opțiuni de încărcare direct din tabloul tău de bord sau caută o stație pe hartă. Apoi:
- Apasă pe stația dorită2
- Selectează sau adaugă o metodă de plată
- Apasă butonul „Începe încărcarea”
Asta e tot — ești gata de drum!
Cum știu dacă o stație este disponibilă chiar acum?
Afișăm actualizări în timp real pentru majoritatea stațiilor — astfel vei vedea dacă o stație este disponibilă, ocupată sau temporar indisponibilă.
Verifică indicatorii în timp real de pe hartă sau din detaliile stației.
Plata mea este sigură?
Absolut. Folosim sisteme de plată sigure și criptate și nu stocăm niciodată detaliile cardului tău. Poți salva metoda de plată preferată pentru a accelera procesul data viitoare.
De ce se debitează o sumă de bani înainte de încărcare?
Debităm o sumă fixă la începutul sesiunii de încărcare.
La final, facturăm doar creditele de energie consumate, iar diferența este returnată pe cardul tău cât mai repede posibil.
Pe măsură ce finalizezi mai multe sesiuni de încărcare cu succes, vei debloca opțiunea de a plăti după încărcare, făcând procesul și mai simplu în timp.
Pot filtra stațiile după tipul de conector sau viteza de încărcare?
Da! Poți filtra ușor după disponibilitate, tipul de conector, viteza de încărcare și preț.
Vrem să găsești rapid stația care ți se potrivește cel mai bine.
De ce unele prețuri sunt mai mari decât în aplicația operatorului?
Unii operatori de stații de încărcare (CPO) ne percep tarife mai mari decât cele aplicate în propria lor rețea. În plus, avem și costuri operaționale pentru a menține aplicația funcțională și ușor de utilizat.
Dar avem și vești bune — cu cât încarci mai des prin aplicația noastră, cu atât avem mai multă putere de negociere pentru a obține prețuri mai bune de la operatori.
Alegi să încarci prin noi? Ne ajuți direct să scădem prețurile pentru toată lumea.
Ce se întâmplă dacă o stație de încărcare nu funcționează?
Fiecare stație are o pagină cu informații de suport și opțiuni rapide de raportare.
Dacă ceva nu funcționează, ne poți anunța imediat, pe noi și operatorul.
În plus, monitorizăm fiabilitatea stațiilor pentru a te ajuta să eviți punctele problematice
Câștig ceva dacă folosesc aplicația în mod regulat?
Da, cu cât încarci mai des, cu atât deblochezi mai multe beneficii.
De la recompense de loialitate și acces timpuriu la funcționalități noi, până la prețuri mai bune, posibilitatea de a plăti după sesiune și altele ,credem în răsplătirea unui comportament de încărcare inteligent.
Cum pot obține ajutor dacă ceva nu funcționează corect?
Ne poți contacta oricând din secțiunea Suport din setările aplicației sau trimițându-ne un e-mail la support@chargeforall.app.
Răspundem rapid și facem tot posibilul să rezolvăm orice problemă cât mai repede, ca tu să te întorci la drum cu încredere.
Pot solicita rambursarea unei sesiuni de încărcare?
Din cauza naturii serviciilor achiziționate prin aplicația noastră (credite energetice digitale și sesiuni de încărcare în timp real), nu putem oferi retururi sau rambursări după ce o sesiune a început. Totuși, dacă ceva nu a funcționat corect, echipa noastră de suport este aici pentru tine.
Începe astăzi cea mai bună experiență de încărcare alături de noi.
Gratuit pentru descărcare, ușor de folosit și mereu de partea ta.
Descoperă o experiență de încărcare gândită să-ți economisească timp, bani și stres.
